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Política de Qualidade 

MISSÃO

A anorte – Construção e Engenharia, Lda, tem por missão atuar no mercado nacional e internacional de obras públicas e particulares de construção civil, oferecendo produtos e serviços que atendam ou excedam às necessidades e expectativas dos clientes e de outras partes interessadas.

Construímos Confiança…®
 

OBJETIVOS GERAIS, COMPROMISSOS E LINHAS DE ORIENTAÇÃO

Como forma de dar cumprimento à sua missão, a anorte – Construção e Engenharia, Lda, estabelece e mantém atualizados os seguintes objetivos e compromissos:

– Fornecer produtos e serviços em função da permanente satisfação das necessidades e expectativas dos Clientes, estabelecendo relações de confiança e proximidade,

– Colaboradores de competência e profissionalismo satisfeitos e permanentemente atualizados e formados,

– A melhoria permanente dos recursos tecnológicos existentes, permitindo deste modo a melhoria dos serviços prestados e o controlo das operações,

– Analisar e repensar continua e adequadamente os processos, como forma de aumentar a produtividade,

– Compreender a organização e o seu contexto, acompanhando a evolução dos requisitos dos Clientes e do mercado em geral, no estrito cumprimento da legislação e regulamentação aplicável às suas atividades sempre orientada para as partes interessadas,

– Ser reconhecida como uma sólida e competente empresa, alargando a sua atuação a novos mercados,

– Os resultados operacionais são determinantes para atingir a Satisfação dos Clientes e a capacidade de melhoria dos serviços e como tal devem ser constantemente melhorados.

A anorte – Construção e Engenharia, Lda, assume assim o compromisso de ver cumpridos todos os requisitos aplicáveis e aqui mencionados de modo a melhorar continuamente a eficácia do seu Sistema de Gestão da Qualidade.

(ver documento)

aiccopn
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Política de Qualidade
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Livro-de-Reclamações-Eletrónico

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